Términos y Condiciones de Compra y Aviso Legal
1. General
está operada por Campmajó Bikes SL, Carrer de Joan Fuster 9, 43152 Perafort, Tarragona, España, NIF ESB05467543, inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 3263, Folio 143, Sección 8, Hoja T-57251, en adelante denominado “el vendedor”.
El vendedor es la parte contractual para todos los acuerdos celebrados a través de esta tienda online.
Siempre damos gran importancia a encontrar soluciones para nuestros clientes. Para cualquier problema o consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los siguientes datos de contacto:
Dirección de correo electrónico: info@campmajobikes.com
Horario de atención: de lunes a viernes de 8am a 5pm.
La tienda online de Campmajó Bikes ofrece accesorios y componentes relacionados con las bicicletas Campmajó. Nuestros accesorios propios se fabrican bajo pedido por nuestro equipo en Tarragona, España, por lo que los plazos de entrega pueden variar y se confirmarán una vez que el pedido haya sido recibido y procesado.
Todos los productos pueden enviarse a todo el mundo, sujetos a las normativas de exportación aplicables y a las restricciones internacionales de envío.
2. Definiciones
“Empresa”: significa Campmajó Bikes S.L., el proveedor de los productos ofrecidos en el sitio web.
“Producto(s)”: significa cualquier bien o servicio ofrecido para la venta en el sitio web
El término “usuarios” se refiere a todas las personas que visitan este sitio web.
3.Uso del sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad o que accede bajo la supervisión de un adulto. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su ordenador para evitar el uso no autorizado de su cuenta.
4. Productos
Nos esforzamos por ser lo más precisos posible al describir nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto ofrecido por Campmajó Bikes SL no se ajusta a la descripción, su único recurso será devolverlo en condición no utilizada.
5. Proceso de pedido
Los clientes pueden seleccionar productos y añadirlos al carrito de compra. Antes de confirmar el pedido, los clientes tendrán la oportunidad de revisar los detalles de la compra y corregir posibles errores. Una vez confirmado el pedido y procesado correctamente el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Campmajó Bikes se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores de precio, problemas de disponibilidad del producto o sospecha de actividad fraudulenta.w
6. Precios y pago
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros. Los impuestos aplicables se calcularán y se mostrarán durante el proceso de pago según el país de destino y la legislación aplicable. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y Campmajó Bikes SL se reserva el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras operadas por instituciones financieras autorizadas. Campmajó Bikes SL no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta de pago del cliente. Todas las transacciones se procesan mediante conexiones SSL seguras y cifradas.
7. Procesamiento de pedidos y plazos de producción
Para realizar una compra, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Checkout”. Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación del pedido. El contrato de compra entre el cliente y Campmajó Bikes SL solo se formaliza cuando el producto es enviado. Campmajó Bikes SL se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluidos errores en la descripción o precio del producto, o errores en el pedido.
8. Política de envíos
Campmajó Bikes realiza envíos nacionales e internacionales. Los costes de envío y los plazos estimados de entrega se calculan durante el proceso de pago según el destino y el tamaño del pedido. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento. Campmajó Bikes no es responsable de retrasos causados por operadores logísticos, procedimientos aduaneros u otras circunstancias externas. Para los envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación, que serán responsabilidad del cliente.
9. Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse sin coste solo si la solicitud de cancelación se recibe antes de que el pedido haya sido preparado para su envío o antes de que haya comenzado el proceso de producción. Para productos hechos a medida o fabricados según las especificaciones del cliente, una vez iniciada la producción el pedido no podrá cancelarse.
Las solicitudes de cancelación deben enviarse lo antes posible a info@campmajobikes.com.
10. Devoluciones y reembolsos
Los clientes tienen derecho a desistir de la compra de productos estándar dentro de los 30 días naturales desde la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin usar y devolverse en su embalaje original. Los productos hechos a medida, personalizados o fabricados según las especificaciones del cliente no pueden devolverse salvo que exista un defecto de fabricación. Los costes de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente salvo que la devolución se deba a un error o defecto atribuible a Campmajó Bikes. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la transacción original.
11. Garantía
Todos los productos vendidos por Campmajó Bikes están cubiertos por la garantía legal establecida según la legislación aplicable. Si se identifica un defecto de fabricación, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo para que el problema pueda ser evaluado y se proporcione una solución adecuada.
12. Pagos seguros
Campmajó Bikes garantiza que todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros y cifrados. El procesamiento de los pagos es gestionado por proveedores de servicios de pago certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.
13. Protección de datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y con nuestra Política de Privacidad.
14. Modificaciones de los términos y condiciones
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.
16. Contacto
Última actualización: 15 de marzo de 2026