Condicions de Compra i Avís Legal
1. General
està operada per Campmajó Bikes SL, Carrer de Joan Fuster 9, 43152 Perafort, Tarragona, Espanya, NIF ESB05467543, inscrita al Registre Mercantil de Tarragona, Tom 3263, Foli 143, Secció 8, Full T-57251, d’ara endavant denominada “el venedor”.
El venedor és la part contractual per a tots els acords formalitzats a través d’aquesta botiga online.
Sempre donem molta importància a trobar solucions per als nostres clients. Per a qualsevol problema o consulta, no dubteu a contactar amb el nostre servei d’atenció al client mitjançant les següents dades de contacte:
Adreça electrònica: info@campmajobikes.com
Horari d’atenció: de dilluns a divendres de 8h a 17h.
La botiga online de Campmajó Bikes ofereix accessoris i components relacionats amb les bicicletes Campmajó. Els nostres accessoris propis es fabriquen sota comanda pel nostre equip a Tarragona, Espanya, per la qual cosa els terminis d’entrega poden variar i es confirmaran un cop la comanda hagi estat rebuda i processada.
Tots els productes poden enviar-se a tot el món, subjecte a la normativa d’exportació aplicable i a possibles restriccions internacionals d’enviament.
2. Definicions
“Empresa”: significa Campmajó Bikes SL, proveïdor dels productes oferts al lloc web.
“Producte(s)”: significa qualsevol bé o servei ofert per a la venda al lloc web.
El terme “usuaris” fa referència a totes les persones que visiten aquest lloc web.
3. Ús del lloc web
En utilitzar el nostre lloc web, garantiu que teniu almenys 18 anys o que hi accediu sota la supervisió d’un adult. Sou responsables de mantenir la confidencialitat del vostre compte i contrasenya, així com de restringir l’accés al vostre ordinador per evitar l’ús no autoritzat del vostre compte.
4. Productes
Ens esforcem per descriure els nostres productes amb la màxima exactitud possible. Tanmateix, no garantim que les descripcions dels productes o altres continguts d’aquest lloc web siguin exactes, complets, fiables, actualitzats o lliures d’errors.
Si un producte ofert per Campmajó Bikes SL no s’ajusta a la seva descripció, l’única solució serà retornar-lo en condició de no utilitzat.
5. Procés de comanda
Els clients poden seleccionar productes i afegir-los al carretó de compra. Abans de confirmar la comanda, els clients tindran l’oportunitat de revisar els detalls de la compra i corregir possibles errors.
Un cop confirmada la comanda i processat correctament el pagament, el client rebrà un correu electrònic de confirmació de la comanda.
Campmajó Bikes es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar comandes en cas d’errors de preu, problemes de disponibilitat del producte o sospita d’activitat fraudulenta.
6. Preus i pagament
Tots els preus mostrats al lloc web estan expressats en euros. Els impostos aplicables es calcularan i es mostraran durant el procés de pagament segons el país de destinació i la legislació aplicable. Tots els preus poden ser modificats sense avís previ i Campmajó Bikes SL es reserva el dret de modificar o retirar productes en qualsevol moment. Els pagaments es processen a través de passarel·les de pagament segures operades per institucions financeres autoritzades.
Campmajó Bikes SL no emmagatzema ni té accés a les dades completes de la targeta de pagament del client. Totes les transaccions es processen mitjançant connexions SSL segures i encriptades.
7. Processament de comandes i terminis de producció
Per realitzar una compra, heu de seguir el procediment de compra online i fer clic a “Checkout”. Després de realitzar la comanda, rebreu un correu electrònic confirmant que hem rebut la vostra comanda. Aquesta confirmació no constitueix l’acceptació de la comanda. El contracte de compra entre el client i Campmajó Bikes SL només es formalitza en el moment en què el producte és enviat. Campmajó Bikes SL es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda per qualsevol motiu, inclosos errors en la descripció o el preu del producte, o errors en la comanda.
8. Política d’enviaments
Campmajó Bikes realitza enviaments tant nacionals com internacionals. Els costos d’enviament i els terminis estimats de lliurament es calcularan durant el procés de compra segons la destinació i la mida de la comanda. Un cop enviada la comanda, el client rebrà la informació de seguiment. Campmajó Bikes no es fa responsable dels retards causats per operadors logístics, procediments duaners o altres circumstàncies externes. Per als enviaments fora de la Unió Europea, poden aplicar-se drets de duana o impostos d’importació, que seran responsabilitat del client.
9. Cancel·lació de comandes
Les comandes poden cancel·lar-se sense cost només si la sol·licitud de cancel·lació es rep abans que la comanda hagi estat preparada per a l’enviament o abans que s’hagi iniciat el procés de producció. En el cas de productes fets a mida o fabricats segons les especificacions del client, un cop iniciada la producció la comanda no pot ser cancel·lada.
Les sol·licituds de cancel·lació s’han d’enviar tan aviat com sigui possible a info@campmajobikes.com.
10. Devolucions i reemborsaments
Els clients tenen dret a desistir de la compra de productes estàndard dins dels 30 dies naturals següents a la data de lliurament. Per poder efectuar una devolució, els productes han d’estar sense utilitzar i retornar-se en el seu embalatge original. Els productes fets a mida, personalitzats o fabricats segons les especificacions del client no poden ser retornats excepte en cas de defecte de fabricació. Els costos d’enviament de la devolució seran responsabilitat del client, excepte si la devolució és deguda a un error o defecte atribuïble a Campmajó Bikes. Els reemborsaments es processaran utilitzant el mateix mètode de pagament utilitzat en la transacció original.
11. Garantia
Tots els productes venuts per Campmajó Bikes estan coberts per la garantia legal establerta per la legislació aplicable. Si es detecta un defecte de fabricació, el client ha de contactar amb el nostre equip perquè la incidència pugui ser avaluada i es proporcioni una solució adequada.
12. Pagaments segurs
Campmajó Bikes garanteix que tots els pagaments es processen a través de sistemes segurs i encriptats. El processament dels pagaments és gestionat per proveïdors de serveis de pagament certificats que compleixen els estàndards internacionals de seguretat.
13. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d’acord amb la normativa de protecció de dades aplicable i amb la nostra Política de Privacitat.
14. Modificacions de les condicions
15. Legislació aplicable
Aquestes Condicions de Compra es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol disputa derivada d’aquestes condicions serà sotmesa a la jurisdicció dels tribunals de Barcelona, Espanya.
16. Contacte
Última actualització: 15 de març de 2026